学会“打广告”的AI,我该如何相信你? | 睡前聊一会儿

2026-01-31
来源:人民日报评论

睡前聊一会儿,梦中有世界。听众朋友们,晚上好。

试想这样一个场景:想送朋友生日礼物,纠结再三求助AI,盼着能得到客观中肯的建议。AI秒速检索大量资料给出回答,但仔细一瞧,推荐所依据的信息源,十有七八高度疑似广告软文。这时候,人心里恐怕难免犯嘀咕——当AI开始“带货”,我们还能相信技术的客观性吗?今天,我们来聊聊AI“打广告”这件事。

有媒体记者调查发现,被称为“生成式引擎优化”(简称GEO)的服务正受到越来越多商家青睐。这类服务会分析AI大模型的内容抓取偏好,并通过一套技术设定,让AI把带有品牌信息的内容整合成答案。通俗地说,就是给AI“设套”,人为干涉AI的信息筛选,让商业推广借AI之口“润物细无声”地触达用户。

从商业逻辑来看,这种模式并非新鲜事物。搜索引擎主导流量入口的时代,就有针对搜索引擎排名规则优化网站内容的服务。哪里有用户注意力,哪里就有商业角逐;哪里成为流量高地,哪里就会滋生利益博弈。当下,用户的注意力资源正向AI聚集,AI生成内容自然也就成为商家争夺的新战场。

问题的关键的在于,利用GEO服务让AI“打广告”,始终游走在合规与伦理的灰色地带,潜藏着诸多风险隐患。

GEO服务的“卖点”,很大程度上在于其隐蔽性与迷惑性。GEO服务将商业推广内容深植于AI生成的“客观建议”中,使消费者难以辨别信息背后的商业动机。这种做法直接挑战了我国广告法中“广告应当具有可识别性,能够使消费者辨明其为广告”的要求。而部分服务商为吸引AI的“目光”捏造事实,也可能涉嫌虚假宣传、不正当竞争。

GEO服务若不加以规范,可能会损害技术创新和商业模式的“生态”。

一方面,AI大模型的发展离不开优质训练数据这一基石。倘若放任大量夹杂商业属性的同质化信息污染AI训练的“源头活水”,长远来看不利于技术迭代进化。

另一方面,市场经济语境下,技术发展离不开商业模式的支撑,但绝不能让商业模式绑架技术初心。如果在短期利益驱使下,AI和广告行业达成“默契”,更加倾向于通过服务资本与商家变现,反而忽略用户使用体验与权益保障,AI的发展,就可能重蹈搜索引擎时代“竞价排名”覆辙。

当越来越多的决策让渡给算法时,确保不被商业意图“绑架”,就成为数字时代的基本命题。而面对新技术、新场景、新乱象,仅靠老经验、老方法是行不通的。

从技术演进方向看,AI意味着人更少参与决策与行动。就像前段时间引发热议的“AI手机”,智能体代替用户点餐、购物等,用户只需确认付款。当技术被封装为“黑箱”,人主观的媒介素养、防范意识等就更难有用武之地。

此外,传统的互联网广告监管多为事后追责,在AI数据“投喂”阶段进行监管、防患未然的机制还不成熟。

因此,对治理者而言,当务之急是转变思维,推动关口前移,提高全流程监管效能。比如,研判新业态特点,划定清晰红线;明确服务商和平台责任,清除“灰色地带”;提升相关算法透明度、可解释性,探索“以技治技”,等等。

以更广阔的视角看,这折射出技术变革浪潮中治理面临的共性挑战。技术发展的超前性,考验着治理者快速反应、及时跟进的能力;技术议题的专业化,则呼唤着以更开放多元的治理格局吸纳更多专业智慧参与共治共享。

技术的愿景总是美好的,但从愿景到现实,需要跨越利益的博弈、伦理的考验与治理的鸿沟。AI“打广告”,或许正是这复杂博弈的一个侧面。追求进步、乐见创新但绝不放任自流、“蒙眼狂奔”,我们才能始终以人的主体性确保技术带来普惠福祉。

这正是:

商业逐利,伦理莫视作儿戏;

技术向善,治理须远瞩高瞻。

你还会相信AI推荐的商品吗?评论区说说吧。

(文 | 李铁林)

互联网上某GEO的服务收费标准 。 图片来源:广州日报微信公众号


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