近日，三部门联合发布规范职业索赔典型案例，向某流窜多省塞毛发要挟商家60余次、苏某投蟑螂索财、黄某虚构食品质量问题诈骗等案件，彰显了依法整治此类乱象的坚定决心。这些案例警示我们，维权有边界，越界必担责。

法律设立“退一赔十”等制度，初衷是保护消费者权益、倒逼商家守规。但部分人却将其异化为牟利工具，恶意制造食品瑕疵、虚构质量问题，以投诉曝光相要挟敲诈勒索，本质是“假维权、真犯罪”，既扰乱市场秩序，也挤占正当维权空间。

此类乱象之所以滋生，源于部分商家怕麻烦“息事宁人”，也源于不法分子钻空子的侥幸心理。而此次发布的案例明确划定红线：无论是多次小额敲诈，还是团伙化诈骗，只要触碰法律底线，必受严惩；即便“知假买假”，超出合理消费范围的索赔也不会被支持。

整治职业索赔，需三部门协同发力，更需全社会形成共识。商家要勇于维权、留存证据，消费者要坚守正当维权底线，不法分子则需摒弃侥幸——维权的本质是守护公平，而非谋取非法利益。唯有厘清边界、依法施策，才能护住消费者权益，还市场一片清朗。